Passagiers

Hulp voor en tijdens uw reis

Hebt u specifieke hulp nodig waarvan wij op de hoogte moeten zijn?

Om te garanderen dat u de best mogelijke service krijgt, moet u uw specifieke wensen uiterlijk 48 uur voor uw vertrek aan ons kenbaar maken:

  • Per telefoon op nummer:0844 2482 100 check number for calls ex continent
  • Per e-mail: clientservices@myferrylink.com

Hulp- en geleidehonden

Hebt u een geleidehond of assistentiehond bij u? Natuurlijk mag uw hond gratis mee aan boord. Hij moet echter wel voldoen aan de voorwaarden van de Regeling Huisdieren (PVAC).

Inchecktijden en verloop van de reis (met reservering)

Auto's moeten zich minimaal 1 uur voor vertrek bij het incheckpunt melden. Hier wordt uw reservering gecontroleerd en moet u uw auto parkeren op de aangewezen plek bij de liften.

Faciliteiten aan boord

Via de liften komt u op de verschillende passagiersdekken waar de ontspanningsruimten zijn ingericht (voorzieningen, bars en restaurants). Op al onze schepen zijn toiletten voor gehandicapten en mindervaliden aanwezig. De meeste ruimten aan boord zijn goed toegankelijk voor rolstoelen. Op aanvraag kunnen wij catering op uw zitplaats verzorgen. Vraag ons personeel om deze service.

Contact Informatie en boeking: 

  • Per tel: 0844 2482 100 check number for calls ex continent
  • Per e-mail: clientservices@myferrylink.com