Passagers

Combien de temps avant l’heure de départ devrais-je me présenter à l’enregistrement au port?

  • Passagers voiture et van : Les passagers en voiture devraient se présenter au moins 30 minutes avant l’heure de départ. Quiconque arrivant à l’enregistrement après ce délai peut se voir refuser l’embarquement.
  • Passagers voiture à mobilité réduite : Pour les passagers à mobilité réduite qui souhaitent disposer d’une assistance supplémentaire  pour par exemple se stationner proche d’un ascenseur, vous devez vous présenter au port au moins 60 minutes avant l’heure de départ.
  • Passagers voiture avec animaux de compagnie : Quand vous voyagez avec des animaux de compagnie, il est important de prévoir du temps supplémentaire pour l’enregistrement à Calais. En effet, le Programme de Voyage des Animaux de Compagnie a besoin de temps pour procéder à l’enregistrement des animaux de compagnie. Il est donc recommandé de se présenter 45 minutes avant l’heure de départ.
  • Douane et immigration : Chez MyFerryLink, veuillez prévoir du temps supplémentaire pour la sécurité du port et les contrôles d’immigration. Ils s'effectuent avant l'enregistrement, ce qui peut engendrer des ralentissements en période de forte affluence et parfois même vous entraîner des retards avec supplément.